O nosso compromisso social
O verdadeiro valor vem das pessoas - desde os trabalhadores envolvidos na extração de matérias-primas e na produção até aos clientes finais. Para que as cadeias de valor globais sejam sustentáveis e contribuam, a longo prazo, para o bem-estar de todos os envolvidos, é essencial garantir o respeito pelos direitos humanos. Comprometemo-nos a gerir as nossas relações comerciais de forma responsável, a respeitar e proteger os direitos humanos e a promover a educação e a igualdade de oportunidades em todos os locais onde estamos presentes.
PRINCIPAIS PAÍSES DE PRODUÇÃO KiK
Para a produção dos nossos produtos, trabalhamos com empresas independentes em várias regiões do mundo. Todos os fabricantes com quem colaboramos têm de cumprir os nossos elevados padrões de qualidade e subscrever o nosso Código de Conduta. O cumprimento destes requisitos é verificado através de auditorias regulares realizadas nas instalações dos fornecedores.
As pessoas na cadeia de valor
As pessoas estão no centro da nossa atuação. Por isso, assumimos a responsabilidade pelos nossos colaboradores e por todos aqueles que contribuem para a nossa cadeia de valor. Este compromisso está presente nas nossas decisões, processos e na forma como conduzimos a nossa atividade diariamente.
As pessoas que fazem parte da nossa cadeia de valor, desde a produção de matérias-primas até à logística, desempenham um papel essencial no nosso negócio. Como muitas das nossas unidades de produção se encontram em países emergentes, empenhamo-nos em promover condições de trabalho seguras e responsáveis ao longo da cadeia de abastecimento. Para isso, apostamos em parcerias de longo prazo com os nossos fornecedores e num sistema abrangente de auditorias e acompanhamento contínuo.
Auditorias
Para garantir que os processos e as políticas cumprem os padrões exigidos e que os princípios definidos no nosso Código de Conduta são respeitados, realizamos auditorias periódicas aos nossos fornecedores. Todos os anos, efetuamos mais de 1.000 auditorias sociais, de qualidade e ambientais, algumas das quais realizadas com o apoio de entidades de auditoria independentes. Desde 2017, as nossas auditorias também podem ser realizadas sem aviso prévio.
No âmbito das auditorias sociais, para além das inspeções às fábricas, realizamos entrevistas com os trabalhadores fora do local de trabalho, de forma a avaliar as condições laborais existentes. Estas avaliações abrangem aspetos como os horários de trabalho, as prestações sociais, a remuneração, a não discriminação e os procedimentos relacionados com a subcontratação.
As auditorias de qualidade verificam se os requisitos definidos para os processos, produtos e normas de qualidade são cumpridos nas unidades de produção.
As auditorias ambientais avaliam o cumprimento dos requisitos legais, dos procedimentos relevantes em matéria ambiental e das normas ambientais aplicáveis.
Igualdade de tratamento e igualdade de oportunidades
Na KiK, opomo-nos firmemente a qualquer forma de discriminação. De acordo com a nossa política de direitos humanos, promovemos a igualdade de tratamento de todas as pessoas - independentemente do género, origem nacional ou étnica, origem social, estado de saúde, incapacidade, orientação sexual, idade, filiação política, religião, ideologia, filiação sindical ou quaisquer outras características pessoais.
Cafés para mulheres no Bangladesh
Com o projeto “Women's Cafés” no Bangladesh, pretendemos reforçar a autodeterminação e a autoconfiança das mulheres da nossa cadeia de distribuição desde 2022. No que são agora cinco cafés, criamos um ambiente seguro para estas mulheres e, em cooperação com a Fundação Awaj, oferecemos-lhes salas de discussão sobre temas como os direitos das mulheres, saúde, higiene e benefícios de maternidade. Conseguimos formar 6.200 trabalhadoras e trabalhadores todos os anos. Está previsto um projeto KiK semelhante na Índia.
Educação para todos
No âmbito da nossa ampla iniciativa educativa no Bangladesh, estamos atualmente a financiar 6 instituições, entre as quais jardins-de-infância, escolas primárias e escolas secundárias. Juntamente com a Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) e o Ministério Federal Alemão para a Cooperação Económica e o Desenvolvimento (BMZ), lançámos o programa “KiK makes the Difference”. A iniciativa presta apoio financeiro a mais de 3.000 alunos e estudantes em situação de vulnerabilidade e exclusão social.
O nosso compromisso inclui a atribuição de bolsas de estudo para vários cursos universitários e o apoio ao programa de formação "Technical Vocational Education Training" (TVET). Estabelecemos o objetivo a longo prazo de nos tornarmos o maior promotor de educação privada no Bangladesh, desde o jardim de infância até à universidade.
Outros projetos e iniciativas
A KiK foi uma das primeiras empresas a aderir ao Bangladesh Accord for Fire and Safety, lançado em 2013, e ao seu acordo sucessor, o International Accord for Health and Safety in the Textile and Garment Industry. Estes acordos juridicamente vinculativos reúnem marcas internacionais de vestuário e sindicatos de todo o mundo com o objetivo de promover condições de trabalho seguras e proteger a saúde e a segurança dos trabalhadores da indústria têxtil e do vestuário.
Em dezembro de 2022, a KiK tornou-se a primeira empresa a assinar o Pakistan Accord. Inspirado no modelo de sucesso do Bangladesh Accord, este acordo tem como objetivo promover uma indústria têxtil e do vestuário mais segura, mais responsável do ponto de vista social e com melhores condições de saúde e segurança no Paquistão.Já antes disso, desde 2017, a KiK estava envolvida no Paquistão através da sua iniciativa Building Safety Initiative, que permitiu alcançar melhorias concretas nas áreas da proteção contra incêndios e da segurança elétrica.
Em 2023, a KiK lançou a iniciativa Fire & Building Safety na Índia com o objetivo de promover condições de trabalho mais seguras na indústria têxtil. No âmbito do projeto, foram realizadas inspeções estruturais, de proteção contra incêndios e de segurança elétrica em cinco fábricas, o que corresponde a 10% dos nossos fornecedores diretos no país. Com base nas iniciativas bem-sucedidas implementadas no Bangladesh e no Paquistão, este projeto representa um passo importante para a expansão do International Accord à Índia a longo prazo.
Parcerias e associações
Para a KiK, o envolvimento em parcerias multissetoriais é a forma mais eficaz de promover melhorias sociais, ambientais e estruturais na indústria têxtil.
Em parceria com a Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ), colaboramos em diversos projetos, nomeadamente nas áreas da segurança no trabalho e dos sistemas de seguro para acidentes de trabalho (Employment Injury Scheme - EIS), bem como através do programa “KiK makes the difference”.
Sustentabilidade com impacto real
Pela oitava vez, partilhamos o nosso progresso em matéria de ESG. Com empenho e determinação, continuamos a trabalhar por cadeias de abastecimento mais justas, a reduzir as emissões de CO₂ e a apoiar as pessoas nos nossos países de produção através de iniciativas concretas. Quer saber o que alcançámos em 2024 e 2025 e como o fizemos? Toda a informação no 8.º Relatório de Sustentabilidade.
Relatório ESG
A KiK ESTÁ A SERVIÇO DE TODOS
Acreditamos que o bonito deve ser acessível a todos. Como verdadeiro parceiro de proximidade, estamos presentes em muitos locais, com uma oferta variada. A KiK oferece a toda a família artigos têxteis e não alimentares para as necessidades do dia a dia. Para além de vestuário de senhora, homem, criança e bebé, a nossa gama inclui também artigos para o lar, têxteis para o lar, artigos para festas e presentes, brinquedos, decorações e muito mais. Destacamo-nos pela boa qualidade a preços vantajosos - em toda a Europa.